Контекст и исходная ситуация 7k казино столкнулось с серьезными проблемами в процессе входа на платформу. Начальные цифры показывали, что уровень отказы при входе был очень высок. Множество пользователей не могли зайти на сайт, и это вызывало значительные проблемы: возврат игроков на платформу составлял менее 30%. Анализ пользовательского опыта выявил множество недостатков в интерфейсе, что усугубляло…