Sisällys
- Aitous ja pelikokoelmamme erikoisuudet
- Bonusohjelma ja palkitsemisfilosofia
- Maksutavat ja käsittelyaika
- Tietoturva ja toimiluvat
- Mobiilipelin mahdollisuudet
Aitous ja pelitarjontamme erikoisuudet
Hurjan westernin teemalla rakennettu kasinomme tarjoaa uniikin sekoituksen menneen aikaa ja uudenaikaista tekniikkaa. Olemme keränneet keränneet kokoon yli kolmetuhatta viisisataa peliä parhailta pelintarjoajilta, joka kattavat kaikkea vanhoista hedelmäpeleistä tuoreimpiin jättipottipeleihin. Konseptimme ei tarkoita vain visuaalista tyyliä – se näkyy kaikessa asiakaskohtaamisessa ja käyttäjäkokemuksessa.
Pelitarjontamme rakentuu luotettavien yhteistöiden varaan. Yhteistyössä NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolutionin Gaming -toimijoiden kanssa varmistamme, että kaikilla käyttäjällämme on pääsy kasinoalan laadukkaisimpiin pelituotteisiin. Tarjoamme samoin eksklusiivisia vaihtoehtoja, mitä ei löydy muista kotimaiselta pelimarkkinalta.
Erikoisominaisuudet joilla erotumme
- Mukautettu pelialgoritmimme, mikä esittelee vaihtoehtoja pelityylin perusteella hyödyntäen koneoppimista
- Turnaustoiminto, jolloin viikottaiset turnaukset tarjoavat ekstra voittomahdollisuutta
- Väliaikaissäästöominaisuus, joka säilyttää pelitilanteen tauon ilmetessä
- Pelisuojien hallinta välittömästi tarvitsematta kirjautumisvaihtoa pois
- Tilastotyökalu, josta tarkastelet kattavat tilastot pelitavoistasi
Bonusohjelma ja palkitsemisfilosofia
Panostamme läpinäkyvään pelitoimintaan ja selkeyteen bonusvilkuissa. CowboySpin casino Suomi on kehittänyt neliportaisen VIP-järjestelmän, joka nimittäin palkitsee toiminnasta itsestään. Yksittäinen panos tuo bonusmerkkejä, jotka vaihtuvat todellisiksi eduiksi vailla hankalia lunastusmenettelyjä.
Kierrätysehtoämme ovat kasinoalan parhaisiin – 35x kierrätys bonukselle, siinä missä useilla kilpailijoilla edellytetään 40–50-kertainen. Analyysit osoittavat, miten pelaajat kunnioittavat ymmärrettäviä sääntöjä: Iso-Britanniassa vuonna 2019 toteutetun selvityksen tulosten mukaan 73% kasinopelaajista piti bonusehtojen ymmärrettävyyttä oleellisimpana asiana pelisivuston valinnassa.
Kanta-asiakastasomme
- Liikkuva tähti – Perustaso, jossa saat peruskampanjat ja syntymäpäiväbonuksen
- Rodeon taitaja – Tarjoaa ripeämmät kotiutukset ja dedikoidun tukihenkilön
- Salongin omistaja – Pitää sisällään ainutlaatuiset kilpailut ja parannetut cashback-prosentit
- Kultavuoren isäntä – VIP-taso, jolloin personoidut bonukset ja pääsy eksklusiivisiin tilaisuuksiin
Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, mitkä on optimoitu Suomen pelaajille. Tiedostamme, miten välittömät ja suojatut rahansiirrot ovat olennainen puoli positiivista pelauskokemusta.
| Trustly | Heti | nolla-kaksi tuntia | 10 / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1–3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 h | kymmenen euroa / 10000 |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntiin | kymmenen euroa / kymmenentuhatta euroa |
| Suoraveloitus | yhdestä kahteen päivään | 1-5 päivää | 20 / satatuhatta euroa |
Suojaus ja lisenssi
Pelaamme Maltan saaren lisenssiviranomaisen (MGA) tarjoamalla luvalla, joka on kuuluva tunnustetuimmista kautta pelialalla. Toimilupamme edellyttää toistuvia tarkastuksia ja tiukkoja kontrolloidun pelikäyttäytymisen käytäntöjä. Jokainen rahansiirrot suojataan 256-bit SSL-enkryptiolla, identtisellä teknologialla mitä pankit käyttävät.
Asiakastietojesi prosessointi tottelee EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Järjestelmällämme ei ole saavutettavuutta täydellisiin maksukorttitietoihisi, silloin kun maksut käsitellään ulkopuolisten maksunvälittäjien suojatuissa järjestelmissä. Pelivalmistajamme varmentavat tuotteensa jatkuvasti ulkoisten toimijoiden kautta turvatakseen pelin reiluuden.
Mobiilipelin vaihtoehdot
Liikkuvamme ympäristömme on kehitetty modernilla HTML5:llä, minkä turvaa jouhevan pelielämyksen jokaisella laitteilla tarvitsematta erillistä appia. Yli 85% pelikokoelmastamme toimii virheettömästi älypuhelimilla, ja käyttöliittymämme sopeutuu itsestään ruudun kokoon säilyttäen täyden käytettävyyden.
Olemme suorittaneet viritelleet mobiilialustamme erityisesti älypuhelimille, joilla näyttöpaneeli on ensimmäinen hallitsemiskeino. Quick load -ominaisuus vähentää datansiirron siirtomäärää jopa 40% komparin muihin kasinoihin, minkä on huomattava hyöty mobiili- pelaamiselle. Jokainen tilitoiminnot – rahoitukset, rahastot ja palkintojen hallinta – kuuluvat kauttaaltaan käytettävissä mobiililaitteilla.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kautta vuorokauden kotimaisella kielellä reaaliaikaisen chatin, emailin ja puhelimen välityksellä. Palveluntarjoamisaikamme ovat kasinoalan ripeimpiä: reaaliaikaisessa chatissa keskimääräinen jonotusaika on alle kaksi minuuttia. Pelialustamme panostaa tauottomaan kehittämiseen ja seuraa aktiivisesti käyttäjien palautetta luodakseen kaikista pelauskokemuksesta yhä parempaa.